Unsere Versand und Retouren Konditionen Zwischen der Defero GmbH und den Nutzern/Kunden von allthingsdaysie.com, allthingsdaysie.de
Nutzer/Kunden, (nachstehend auch “du”, "dir").
Die Defero GmbH (nachstehend auch: „wir“, „uns“ und „unser(e)“).
Wir möchten sicherstellen, dass du deine allthingsdaysie Produkte so bequem wie möglich erhältst. Daher bieten wir klare und transparente Versandkonditionen an.
Innerhalb Deutschlands:
Kostenloser Versand ab 40 Euro: Bei Bestellungen mit einem Gesamtwert von 40 Euro oder mehr bieten wir dir innerhalb Deutschlands einen kostenlosen Versand an. So kannst du deine Lieblingsprodukte ohne zusätzliche Versandkosten genießen.
Versandkosten unter 40 Euro: Für Bestellungen unter einem Gesamtwert von 40 Euro beträgt der Versand innerhalb Deutschlands lediglich 2.75 Euro. Dies ermöglicht es dir, auch kleinere Bestellungen kostengünstig zu erhalten.
Außerhalb Deutschlands:
Variierende Versandkosten: Die Versandkosten außerhalb Deutschlands können je nach Zielort unterschiedlich sein. Diese Kosten werden im Warenkorb angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt. So erhältst du volle Transparenz über die anfallenden Versandkosten.
Unser Ziel ist es, dir eine erstklassige Erfahrung bei allthingsdaysie zu bieten. Mit klaren Versandkonditionen möchten wir sicherstellen, dass du genau weißt, was dich erwartet. Bei Fragen zum Versand oder zu unseren Produkten stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Unsere Retoure, Umtausch und Geld Zurück Konditionen
Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinen allthingsdaysie Produkten zufrieden bist. Daher bieten wir klare und kundenfreundliche Bedingungen für Retouren, Umtausch und Geld zurück:
Allgemeine Bedingungen:
Kontaktiere uns über unser Retoure und Umtausch Portal um dein Rücksendeetikett anzufordern.
In allen Fällen hast du die Möglichkeit, innerhalb von 30 Tagen eine Retoure anfordern und/oder dein Geld zurückzufordern. Dies gilt für Produkte, die unbenutzt sind.
Bei Produkten, die benutzt wurden, bemühen wir uns, innerhalb dieses Zeitraums so flexibel wie möglich zu sein. Dennoch können wir nur unbenutzte Ware ohne Gebrauchsspuren zurücknehmen.
Wir prüfen jeden Fall individuell, um die bestmögliche Lösung anzubieten. Innerhalb von 30 Tagen können wir verschiedene Lösungen vorschlagen.
Innerhalb der 30 Tage bieten wir eine "Geld-zurück-Garantie", was bedeutet, dass du den Wert deiner Bestellung zurückerstattet, als Gutschein gutgeschrieben oder einen gewissen Betrag in Form eines Gutscheins bekommst.
Solltest du Produkte benutzt haben, kontaktiere uns bitte, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Innerhalb Deutschlands
Egal ob Umtausch oder Retoure, du kannst die Ware innerhalb Deutschlands uns ganz einfach zukommen lassen. Nachdem du uns über unser Retoure- und Umtausch-Portal bezüglich einer Retoure oder eines Umtauschs kontaktiert hast und wir die Rücksendung genehmigen und/oder zusammen eine lösung finden, erhältst du in dem Fall einer Rücksendung das Rücksendeetikett von uns.
Umtausch:
Innerhalb Deutschlands ist der Umtausch immer versandkostenfrei. Schicke einfach die Ware mit dem von uns bereitgestellten Rücksendeetikett zurück. Nach Erhalt der Ware schicken wir dir deine ausgetauschte Ware zu.
Retoure:
Innerhalb Deutschlands können bei einer Retoure Kosten anfallen, wenn der Bestellwert der Bestellung des zurückgesendeten Artikels unter 40 Euro liegt. Unter 40 Euro berechnen wir eine Retourepauschale von 2.75 Euro. Über 40 Euro ist die Retoure kostenfrei.
Außerhalb Deutschlands
Außerhalb Deutschlands erhältst du das Rücksendeetikett von uns, nachdem du uns über unser Retoure- und Umtausch-Portal bezüglich einer Retoure oder eines Umtauschs kontaktiert hast. Ob Umtausch oder Retoure, in der Regel werden die Versandkosten von dir bezahlt. Wir werden uns in dem Fall von einem Umtausch bemühen, diesen Versandkostenfrei zu ermöglichen, doch wegen den nachstehend erklärten variierenden Versandkosten können wir dies nicht garantieren.
Variierende Versandkosten:
Die Versandkosten außerhalb Deutschlands können je nach Zielort unterschiedlich sein. Diese Kosten werden von dir getragen, wir informieren dich natürlich über die Kosten, bevor wir dir das Rücksende-Etikett schicken. So erhältst du volle Transparenz über die anfallenden Versandkosten, bevor du bezahlst.
Unser Ziel ist es, dir eine erstklassige Erfahrung bei allthingsdaysie zu bieten. Mit klaren Versandkonditionen möchten wir sicherstellen, dass du genau weißt, was dich erwartet.
Bei Fragen zur Rücksendung, egal ob in oder außerhalb Deutschlands, kannst du immer unser Retoure und Umtauschportal nutzen.
Probiermöglichkeit:
Bei uns darfst du die Panties über andere Unterwäsche anprobieren, damit du dich von der richtigen Passform überzeugen kannst.
Außerhalb Deutschlands können Kosten für den Rückversand anfallen. Du kannst das Rücksendeetikett in jedem fall über unser Retoure- und Umtauschportal anfordern.
Wir möchten sicherstellen, dass du eine positive Erfahrung mit unseren Produkten machst. Solltest du weitere Fragen zu Retouren, Umtausch oder Geld zurück haben, zögere nicht, uns zu kontaktieren.